• Accenture
• Amprion
• Bertelsmann
• CSC
• Danish Railways
• Deutsche Bahn
• Deutsche Post
• DB Systel
• DVZ M-V
• Elia SA
• Intershop
• ITEBO Unternehmensgruppe
• Lufthansa
• LSG Lufthansa Service Holding  / LSG Sky Chefs
• Lufthansa Technik
• Lufthansa Systems
• Mummert + Partner (Sopra Steria)
• SAP
• Stromnetz Hamburg
• ThyssenKrupp IT Services
• TransnetBW
• T-Systems
• Unisys Danmark
• Volkswagen

• Biologische Anstalt Helgoland
• DAAD Deutscher Akademischer Austauschdienst
• DVZ Datenverarbeitungszentrum­ Mecklenburg-Vorpommern
• Datenzentrale Baden-Württemberg
• Entsorgung Bremen
• Evangelisch-lutherische Landeskirche Hannover
• Kommunales Rechenzentrum Bremervörde
• Kommunales Rechenzentrum Lüneburg
• Kommunale Datenzentrale Münster
• LVA Landesversicherungsanstalt Hannover
• Stiftung Preußischer Kulturbesitz
• Universität Heidelberg
• Universitätsklinik Eppendorf, Hamburg

• Auswärtiges Amt
• Bundesministerium der Finanzen
• Bundesminsterium für Finanzen, Österreich
• BRZ Bundesrechenzentrum GmbH, Österreich
• Bundeszollverwaltung
• Deutscher Bundesrat

• Amtsgerichte Nordrhein-Westfalen
• Bezirksregierungen Bayern
• Regierungspräsidien Baden-Württemberg
• Finanzministerium Mecklenburg-Vorpommern
• Finanzministerium Schleswig-Holstein
• Innenministerium Bayern
• Innenministerium Baden-Württemberg
• Innenministerium Mecklenburg-Vorpommern
• Innenministerium Niedersachsen
• Innenministerium Schleswig-Holstein
• Justizministerium Nordrhein-Westfalen
• Justizministerium Hessen
• Landespolizei Berlin
• Landespolizei Schleswig-Holstein
• Staatsanwaltschaften Hessen
• Verkehrsministerium Nordrhein-Westfalen
• Wirtschaftsministerium Niedersachsen
• Wirtschaftsministerium Nordrhein-Westfalen

• Stadt Bielefeld
• Stadt Dortmund
• Stadt Erlangen
• Stadt Hamm
• Freie und Hansestadt Hamburg
• Stadt Hannover
• Stadt Ingolstadt
• Stadt Münster
• Stadt Oberhausen
• Stadt Köln
• Stadt Wuppertal
• Stadt Wien, Österreich
• Kreis Borken
• Kreis Warendorf
• LWL Landschaftsverband Westfalen-Lippe

• Inhaltliche und kauf­män­ni­sche Gesamt­ver­ant­wor­tung für über 250 erfolg­reich abge­schlos­se­ne Consulting-, Implemen­tierungs- und Beschaf­fungs­projekte in IT Management, Outsourcing und Einkauf
• Projektleitung und Program Management in über 100 Projekten unter Einsatz der internationalen Project Management Standards PRINCE2, PMI, ICB und Scrum
• Direktor, Partner und Profit Center-Leiter bei renom­mierten Beratungs­unter­neh­men und IT Konzernen
• Program Management & Portfolio Mana­gement im Rahmen der Profit Center-Leitung und für diverse Kundenprojekte
• Geschäftsbereichsleiter Public Sector Deutschland für einen amerikanischen IT Konzern
• Leitung einer ARGE-Gesellschaft in Österreich
• Internationales Program Management für ein großes Business Process & Infrastructure Outsourcing in Dänemark
• Program Management zur Einführung der E-Akte in allen Ministerien für eine Landesregierung
• Aufbau des Project Portfolio-Manage­ments und Project Controllings für einen großen öster­rei­chi­schen IT Service Provider
• Project Assessments und Coaching für diverse IT Groß­projekte eines DAX 30-Konzerns
• Program Management zur Einführung sämtlicher ITIL 2011 Prozesse
  und zur Zertifizierung nach ISO 20.000 (Service Management),
  ISO 27.001 (Information Security Management) und
  ISO 9.001 (Quality Management)
• Projektleitungen zu den Themen IT Strategie, IT Governance, IT Service Mana­ge­ment, Anforderungs­management, Systemauswahl, Software­ent­wick­lung, Customizing, Implementierung und Rollout, IT Beschaffung, Ausschreibungen, Vergabeverfahren (auch SektVO), Organisations- und Prozessberatung
• Einsatz von Atlassian JIRA und Confluence zur Steuerung diverser Projekte

• Erfahrung aus über 30 IT Strategy und IT Governance-Projekten
• Entwicklung, Validierung und Optimierung der IT Strategien und IT Rahmen­konzepte für diverse Großkunden im Öffentlichen Sektor
• Validierung und Fort­schrei­bung der E Government-Strategie / IT-Strategie eines Bundeslandes
• Begleitung diverser öffentlich-rechtlicher IT Service Provider zur strategischen Unter­neh­mens­positio­nierung
• Begleitung eines Bundes­rechen­zentrums bei der strategischen Neuausrichtung
• Begleitung zum Aufbau eines europä­ischen Verbunds öffentlich-rechtlicher IT Service Provider
• Begleitung der strate­gi­schen E-POST-Positio­nie­rung bei Großkunden im Öffentlichen Sektor
• Strategieberatung zum Aufbau der IT Service­organisation eines inter­natio­na­len Software­unternehmens
• Strategie- und Prozess­beratung eines global tätigen Software­konzerns zum Produkt- und Serviceportfolio
• Aufbau und Optimierung von IT Orga­ni­sa­tionen für diverse Großkunden
• Ausrichtung der IT Organisationen diverser Kunden auf Business IT Alignment
• Aufbau und Einführung des IT Portfolio & Value Mana­ge­ments für einen markt­führ­enden öster­reichi­schen IT Dienstleister
• Erstellung diverser Anforde­rungsanalysen und Leistungsbeschreibungen im Rahmen von Software-Implementierungs- und Transformationsprojekten
• Erstellung von Business Cases, Wirt­schaft­lich­keits­analysen, Investitions- und Finan­zie­rungs­planun­gen im Rahmen diverser Beschaf­fungs- und Software­entwicklungs­projekte
• Aufbau von Mechanismen und Prozessen zur Steue­rung interner und externer IT Supplier / Provider
• Steuerung externer IT Supplier in diversen Projekten
• Optimierung der Compliance im Rahmen von Beschaf­fungs­maßnahmen und Entwicklungsprojekten für das System­haus eines DAX 30-Konzerns
• Risk Management im Rahmen diverser Beschaffungs- und Implemen­tie­rungs­projekte

• Erfahrung aus über 50 IT Service Management-Projekten
• Einführung sämtlicher ITIL 2011 Prozesse und Durchführung der
  ISO 20.000-Zertifizierung für eine Gruppe bedeutender IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor
• Interim Manager als globaler Incident Manager für einen DAX 30-Konzern inkl. Steuerung des weltweit für Infra­struktur und Applikationen verantwort­lichen Outsourcing-Providers (Onshore / Offshore (India)
• Reorganisation des Service Desk-Managements und der ITIL Prozesse in Service Design, Service Transition und Service Operation für einen globalen Industriekonzern
• Neukonzeption des Service Level Managements für das IT Service Center eines internationalen Industriekonzerns
• Prüfung, Überarbeitung, Harmonisierung und Konsolidierung der Service Level Agreements im Rahmen diverser globaler Outsourcingprojekte
• Business Relationship Management, Supplier Management und Service Level Mana­ge­ment für diverse IT Service Provider
• Umzugsplanung inkl. IT Service Continuity Management und Availability Management für zwei Datacenter eines Klinikkonzerns
• Aufbau der nationalen Beratungs- und Service­organisation für einen globalen IT-Konzern
• Gestaltung von Change Management-Prozessen für diverse IT Service Provider
• ITIL-konforme Reorganisation der IT Service Management-Organisationen diverser Großkunden
• Reorganisation diverser IT Service Provider / Rechenzentren
• Reifegraduntersuchungen zur Optimierung der Service Prozesse diverser interner IT Service Management-Organisationen
• ICT Infrastructure Management im Rahmen von Archi­tektur­konzepten, Anforderung­sanalysen, System­auswahl­verfahren und Imple­men­tie­rungs­beglei­tungen für diverse Kunden
• Application Management im Rahmen von Applikations-, Portfolio-, Systemauswahl-, Entwicklungsprojekten und SAP-Einführungen für diverse Kunden

• Aufbau des IT Claim Mana­gements für einen DAX 30 Konzern zur Steuerung des Providers im Rahmen des größten deutschen IT-Outsourcing-Deals
• Analyse des Outsourcing­vertrags eines DAX 30 Konzerns hinsichtlich Optimierungs­möglichkeiten und Steuerbarkeit des Providers
• Vorbereitung der weltweiten Übertragung sämtlicher Verträge und Assets im Rahmen eines globalen IT-Infrastructure Outsourcíng bei einem DAX 30 Industriekonzern
• Analyse des Outsourcing­vertrags eines DAX 30 Industriekonzerns im Rahmen der Vertrags­verhandlungen
• Optimierung des globalen IT-Outsourcing-Vertrages für den After-Sales-Bereich eines DAX 30-Auto­mo­bil­konzerns
• Supplier Management des global für Infrastruktur und Applikationen im Bereich AfterSales verantwortlichen Outsourcing Providers eines DAX 30-Auto­mo­bil­konzerns
• Supplier Management des global verantwortlichen Service Desk-Betreibers im Bereich AfterSales (420.000 Seats) eines DAX 30-Auto­mo­bil­konzerns
• Unterstützung der zentralen Einkaufs­abteilung eines global tätigen IT Service Providers zur Übernahme sämtlicher Verträge und Assets im Rahmen eines globalen IT-Infrastructure Outsourcíng inkl. Restrukturierung der Transferprozesse
• Leitung der Clearing Unit zur welt­weiten Über­tra­gung sämtlicher Verträge und Assets im Rahmen eines weltweiten IT-Infra­structure Outsourcíng bei einem global marktfüh­ren­den Dienstleistungs­unter­neh­men inkl. Konsolidie­rung und Harmonisierung der Verträge
• Co-Leitung eines globalen Outsourcing-Teams zum Aufbau einer landesweiten NFC-/RFID-Infrastruktur und zweier Hochverfügbar­keits­rechenzentren in Dänemark

• Erfahrung aus über 70 Projekten zur einkaufs­seitigen und IT-seitigen Steuerung von Suppliern / Lieferanten (Beratungs-, Implemen­tie­rungs-, Outsourcing- und Beschaffungsprojekte)
• Steuerung von Software­unternehmen und IT Service Providern im Rahmen der Profit Center-Leitungen und als Interim Manager
• Steuerung von IT Suppliern / IT Service Providern im Rahmen diverser Software-Implementierungsprojekte
• Steuerung von Zulieferern / Unter­auf­trag­nehmern als General­unter­nehmer und als ARGE-Geschäftsführer
• Partnermanagement mit Software­unternehmen
• Identifikation, Evaluierung und Auswahl von Suppliern / Providern im Rahmen von über 30 Ausschreibungen / Vergabe­verfahren
• Gestaltung / Verhandlung von Verträgen und SLA / UC
• Überwachung und Optimierung von SLA / UC
• Durchsetzung vertraglicher Ansprüche im Rahmen des IT Claim Managements
• Lieferantenbewertung und Lieferantenentwicklung, Kündigung von Verträgen und Lieferantensperrung in diversen Implementie­rungs- und Outsourcing­projekten
• Supplier Management im Rahmen von IT Service Management- und Outsourcing-Projekten
• Verhandlungen mit 3rd Party Suppliern zur Übertragung / Änderung / Abkündigung bestehender Verträge im Rahmen von Outsourcing-Projekten

• Als Direktor, Partner und Profit Center-Leiter bei renommierten Beratungs­unternehmen und IT-Konzernen inhaltliche und kaufmännische Gesamt­verantwortung für über 500 nationale und internatio­na­le Angebotsprozesse im Bereich IT Management, Outsourcing und strategischer Einkauf mit den Themenstellungen
  
  • Project, Program und Project Portfolio Management
  • IT Strategy & IT Governance
  • IT Value Management & IT Risk Management
  • IT Service Management
  • Business Process Management, Change Management, Transition und Transformation
  • Demand Management & Anforderungs­spezifikation
  • Systemauswahl, Entwicklung / Customizing, Rollout
  • Outsourcing
• Durchführung von Angebots­prozessen als Generalunternehmer und als Subcontractor
• Erstellung, Präsentation und Verhandlung komple­xer Angebote in Wirtschaft und Öffentlichem Sektor
• Umfassende Erfahrung bei der Erstellung von Angebo­ten im Rahmen von Verga­be­verfahren nach EU-Recht durch Öffentliche und Sektoren-Auftraggeber

Schwerpunkt im Strategischen Einkauf

HINWEIS: Weitere Erläuterungen zu den Themen Lieferantenmanagement, Ausschreibungsmanagement, Vertragsmanagement und Claim Management finden Sie unter den jeweiligen Themen

• Mehrjährig Referent Strategischer Einkauf bei einem großen Verteilnetzbetreiber, breites thematisches Spektrum an Vergabeverfahren nach SektVO und UVgO (Primär- & Sekundärtechnik, IT, Dienstleistungen, Fuhrpark, Facility Management, Bau)
• Erfahrung aus über 20 Projekten zur Optimierung von Prozessen, Metho­den und Werkzeugen im Einkauf
• Gesamtverantwortlicher Strategischer Einkäufer im Rahmen mehrerer EU-weiter SektVO-Verhand­lungs­verfahren im Groß­anla­gen­bau für einen Energiekonzern
• Über 60 EU-weite Aus­schrei­bungen / Vergabe­verfah­ren (bes. Verhandlungsverfahren) im Öffentlichen Sektor und im Bereich der SektVO mit vorge­schal­teten Teilnahme­wett­bewerben im IT-Einkauf, Dienst­lei­stungs­einkauf, Projekt­einkauf und Outsourcing sowie in diversen Warengruppen in Versorgungsunternehmen
• Festlegung der Beschaf­fungsstrategien für diverse Kunden im Rahmen strate­gi­scher IT‑Ausschreibungen
• Anforderungsmanagement, Spezifikation und Leistungs­­beschrei­bung im Rahmen diverser strate­gi­scher IT-Ausschreibungen
• Ermittlung Total Cost of Ownership (TCO) und Budget­anforde­rungen im Rahmen der Erstellung und Validerung diverser Business Cases
• Diverse Wirt­schaft­lich­keits­betrach­tungen nach WiBe
• Make or Buy-Analysen für große IT-Imple­men­tier­ungen und Outsourcing-Projekte für diverse Kunden
• Linear Performance Pricing (LPP) für diverse Kunden im Rahmen strategischer IT Ausschreibungen
• Festlegung des Einkaufs­port­folios und strate­gischer Waren­gruppen inkl. Standardisierung und Konsoldierung von Artikeln und Warengruppen
• Lead Buying, Bündelung Einkaufsportfolio und Vertragsportfolio im Rahmen konsolidierter Beschaffungsmaßnahmen u.a. im Outsourcing
• Marktanalysen / Markt­evaluie­rung, Marktanfragen sowie Teilnahme­wett­bewerbe für diverse Kunden in den Bereichen IT, Services und Outsour­cing (u.a. Vorberei­tung EU-weiter Ausschreibungen)
• Auswahl, Steuerung, Bewertung und Qualifi­zierung von Lieferanten im Rahmen strategischer Beschaf­fungs­maßnahmen und der Begleitung der Umsetzungs­projekte
• Bewertung & Qualifizierung von IT Outsourcing & IT Service Providern bei diversen Kunden
• Definition und Validierung der Rahmenverträge ver­schie­dener Kunden zu den Themen IT Service Manage­ment und Outsourcing
• Vertragsgestaltung, Vertragsanalyse, Verhandlung, Contract Change Mana­ge­ment und IT Claim Management bei diversen Kunden in Wirt­schaft und Öffentlichem Sektor für IT Verträge
• Vertragsgestaltung, Vertragsanalyse, Verhandlung und Claim Management für drei Energieversorger für Turn Key-Verträge im Groß­anlagen­bau
• Optimierung von Geschäftsprozessen und Continous Service Improvement im Einkauf und Service Mana­ge­ment für diverse Kunden
• Risikomanagement im Rahmen diverser Ausschrei­bun­gen in den Bereichen IT, Outsourcing und Großanlagenbau
• Festlegung der Liefer- und Leistungbedingungen (u.a. auch unter Beachtung von EVB-IT und FIDIC EPC Silver Book)

• Mehrjährig Referent Strategischer Einkauf bei einem großen Verteilnetzbetreiber, breites thematisches Spektrum an Vergabeverfahren nach SektVO und UVgO (Primär- & Sekundärtechnik, IT, Dienstleistungen, Fuhrpark, Facility Management, Bau)
• Erfahrung aus über 60 Projekten zur Planung, Begleitung und Leitung kom­plexer europaweiter Ausschrei­bun­gen und Vergabeverfahren nach Vergaberecht im Rahmen von Dienstleistungs-, IT, Outsourcing-, Projekt- und Turn Key-Verträgen
• Strategischer Einkäufer für IT, Versorgungsunternehmen und Großanlagenbau
• Begleitung diverser Groß­kunden bei der Durchfüh­rung komplexer stra­te­gi­scher Ausschreibungen zu den Themen
  
  • Systemauswahl
  • Infrastructure
  • IT Management Services
  • Softwareentwicklung
  • eGovernment
  • Outsourcing
• Erstellung diverser Busi­ness Cases und Wirt­schaft­lich­keits­betrachtungen nach WiBe zur Vorberei­tung der Ausschreibungen
• Durchführung diverser RFI, Marktanfragen, Präquali­fika­tions­verfahren, und Teilnahmewettbewerben
• Aufbau und Management diverser Qualifizierungssysteme
• Erstellung kompletter RFP, Ausschrei­bungs- und Vergabe­unter­lagen inkl. Vertragsentwürfen, Leistungsbeschrei­bungen und Bewertungs­systematiken für diverse  Teilnahmewettbewerbe und Ausschreibungen
• Prüfung, Bewertung und Verhandlung der Ange­bo­te für über 60 Beschaffungs­projekte
• Projektbetreuung nach Vertragsschluss für diverse Kunden
• Aufbau eines vergabe­rechts­konformen Beschaf­fungs­prozesses nach SektVO für das Systemhaus eines DAX 30-Logistikkonzerns
• Assessment, Monitoring und Coaching diverser strategischer Beschaf­fungs­projekte für das System­haus eines DAX 30-Logistikkonzerns
• Einkaufsseitige Gesamt­verantwortung für drei EU-weite Aus­schreibungen / Vergabeverfahren (SektVO) im Groß­anlagen­bau für einen deutschen Energieversorger
• Koordination der deutschen und belgischen Einkaufspartner im Rahmen EU-weiter Ausschreibungen
• Vergaberechtskonfome Ausschreibung der Office Automation für ein Bundesmini­sterium
• Vergaberechtskonfome Ausschreibung Network / Workplace / Office Automation für eine Bundesbehörde
• Vergaberechtskonfome Ausschreibung Workplace Infrastruktur und Software für die Ministerien eines Bundeslandes
• Vergaberechtskonfome Ausschreibung der Entwicklungsplattform für ein Bundesland
• Vergaberechtskonfome Ausschreibung des Workflow System / Document Management System für ein Landesministerium
• Ausschreibungsbegleitung des IT Infra­struc­ture Outsourcing eines DAX 30-Konzerns

• Mehrjährig Referent Strategischer Einkauf bei einem großen Verteilnetzbetreiber, breites thematisches Spektrum an Vergabeverfahren nach SektVO und UVgO (Primär- & Sekundärtechnik, IT, Dienstleistungen, Fuhrpark, Facility Management, Bau) mit Vertragsgestaltung, Vertragsverhandlung und Vertragsmanagement inkl. Claim Management
• Prüfung, Gestaltung, Verhandlung, Durchführung, Verwaltung, Controlling, Risk Manage­ment, Optimierung und Claim Management von über 500 Projekt-, Service- und Outsourcing­verträgen auf Lieferanten- und Kundenseite
• Auftragnehmerseitiges Vertrags- und Claim Mana­ge­ment im Rahmen diver­ser Profit Center-Leitungen bei Unterneh­mens­bera­tun­gen und IT Providern
• Konzeption und Einführung des IT-Claim Managements zur Steuerung des globalen IT‑Outsourcing-Partners für einen DAX 30-Konzern
• Konzeption, Entwicklung und Einführung einer IT‑Claim-Manage­ment-Lösung inkl. Schnitt­stelle in das Vertrags­manage­ment­system des kon­zern­weiten IT-Einkaufs für einen DAX 30-Konzern auf Basis von Atlassian JIRA und Confluence
• Vertragsanalyse des globalen IT-Outsour­cing­-Vertrags­werks für einen DAX 30-Konzern im Rahmen des proaktiven Claim Managements
• Entwurf des Claim Management-Prozesses im Groß­anlagen­bau für ein markt­führendes Energie­unternehmen
• Entwurf und Verhandlung diverser Turn-Key Verträge im Großanlagenbau für ein marktführendes Energie­unternehmen
• Entwurf von zwei FIDIC Silverbook-basierenden Turn Key-Verträgen im Großanlagenbau für zwei marktführende euro­päi­sche Energieunternehmen
• Vertragsanalyse im Rahmen der Vertrags­verhandlungen für ein globales IT-Infrastructure Outsourcing für einen DAX 30-Industriekonzern
• Vorbereitung der Transition sämtlicher IT-Verträge im Rahmen eines globalen IT‑Infrastructure Outsouring für einen DAX 30-Industriekonzern
• Validierung und Gestaltung der SLA/OLA/UC zur Steuerung konzern­interner und externer IT‑Provider bei einem Industriekonzern
• Optimierung des globalen IT-Outsourcing-Vertrages für den After-Sales-Bereich eines DAX 30-Auto­mobil­konzerns
• Vertragsanalyse und Claim Management im Rahmen eines Transitions­projektes für TOP 100-Konzern­verfahren eines DAX 30-Automobilkonzerns
• Konzeption und Imple­mentierung vergabe­rechts­konformer Beschaf­fungs­prozesse unter Beach­tung vergabe- und vertrags­rechtlicher Compliance nach SektVO und EU-Vergabe­recht für einen DAX 30-Logistikkonzern
• Assessment und Coaching diverser Aus­schrei­bungen und Werkverträge bei EU‑Vergabe­verfahren / Verhand­lungs­verfahren für das Systemhaus eines DAX 30-Logistikkonzerns
• Überprüfung der Ver­trags­unterlagen diverser großer Ausschreibungen / Vergabeverfahren hinsichtlich Compliance-Konformität für das Systemhaus eines DAX 30-Logistikkonzerns
• Einführung der elektro­nischen Akte in einer Landesregierung
• Gestaltung von SLA/OLA/UC im Rahmen der Optimierung des IT Service Mana­ge­ments eines Dienstleistungs­konzerns
• Koordination der Vertrags­übernahmen und Abkündigungen durch den Outsourcing-Provider im Rahmen eines globalen Total Infrastructure Outsourcing
• Leitung der Clearing Unit zur Übertragung sämtlicher Verträge und Assets im Rahmen eines globalen Infrastructure Outsourcing für einen globalen Dienstleistungskonzern
• Bieterseitige Gestaltung und Verhandlung des Outsour­cing­vertrages im Rahmen des BPO & Infrastructure Outsourcing eines skandinavischen Verkehrsverbundes
• Entwurf, Verhandlung, Management und Opti­mie­rung diverser Verträge auf Kundenseite im Rahmen von Aus­schrei­bungen und Vergabe­verfahren im Öffentlichen Sektor und im Bereich der SektVO
• Entwurf, Verhandlung und Management von EVB-IT und BVB-Verträgen

• Konzeption des IT Claim Manage­ments im Rahmen des größten deutschen IT Outsourcing-Projekts und Entwicklung einer IT Claim Management-Lösung unter Atlassian Jira & Confluence für den CIO eines DAX 30-Konzerns
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Geschäfts­prozessen und Workflow-Lösungen aus diversen Geschäfts­berei­chen in Großunterneh­men und Öffentlichen Verwaltungen
• Konzeption und Program Management für die Entwicklung und Einfüh­rung der elektronischen Akte (Workflow & Document Management System) unter DOMEA in allen Ministerien eines Bundeslandes
• Projektleitung bei der Konzeption, Entwicklung und Ein­füh­rung eines webbasierten Portals und Workflow-Management-Systems für Maßnahmen der Wirtschaftsförderung für das Wirtschaft­ministerium eines Bundeslandes
• Projektleitung bei der Konzeption des Vorgangs­bearbeitungssystems (Workflow & Document Management) für die Amtsgerichte eines Bundeslandes
• Optimierung der Geschäftsprozesse und Einführung des Dokumentenmana­ge­ments für eine Bundesbehörde
• Modellierung diverser Geschäftsprozesse im Rahmen von SAP-Einführungen
• Gestaltung von Transitions- und Transforma­tions­prozessen im Rahmen großer Outsourcing-Projekte
• Gestaltung der IT anagement und IT Service Management Prozesse für über 20 Kunden
• Gestaltung vergabe­rechts­konformer Beschaffungsprozesse für den IT-Dienstleister eines DAX 30-Konzerns
• Gestaltung des Portfolio-Managements für den größten österreichischen IT‑Dienstleister

• Mehr als 10 strategische System­aus­wahl­verfahren (Office Automation, ERP. DMS, Workflow, Claim Management ...) mit anschließender Begleitung von Entwicklungs-, Customizing- und Rolloutmaßnahmen
• Anforderungsspezifikation und Auswahl der Entwick­lungs­plattform für das IT Claim Management-System eines DAX 30-Konzerns
• Kompletter Relaunch der GOSECO-Unternehmens­website www.goseco.de unter Joomla CMS und Quix Pagebuilder, Management der Entwicklungs-, Test- und Produktions­umge­bung, Einsatz modern­ster State-of-the Art-Techno­lo­gien, SEO und Security Management
• Einsatz von Atlassian JIRA und Confluence zur Steuerung diverser Projekte
• Umzugsplanung für zwei Datacenter eines Klinikkonzerns
• Vorbereitung und Begleitung von Zertifzierungen nach
  ISO 20.000 (Service Management),
  ISO 27.001 (Information Security Management) und
  ISO 9.001 (Quality Management)